Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati dai nostri clienti tramite il negozio online di CriolloQuetzal S.R.L., Rue des Cerisiers 10, 1530 Payerne, \u00a0tel: 077 267 21 38, e-mail: choco@criolloquetzal.com, numero di identificazione: CHE-210.403.174 (di seguito denominato negozio online CriolloQuetzal).<\/p>\n
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un obbligo contrattuale, ma solo un invito ad effettuare un ordine.<\/p>\n
Cliccando sul pulsante [ordinare], il cliente effettua un ordine vincolante per i prodotti visualizzati nel carrello. Una volta inviato l'ordine, il cliente non \u00e8 pi\u00f9 in grado di modificarlo.<\/p>\n
Al ricevimento dell'ordine, il negozio online CriolloQuetzal invia al cliente un avviso di ricevimento via e-mail. La conclusione del contratto avviene solo quando il CriolloQuetzal Online Shop conferma la spedizione della merce via e-mail o, al pi\u00f9 tardi, al momento della consegna della merce.<\/p>\n
In Svizzera \u00e8 vietata la vendita di prodotti contenenti alcolici a persone di et\u00e0 inferiore ai 18 anni. Effettuando l'ordine nel negozio online CriolloQuetzal, il cliente prende atto del presente regolamento e conferma di essere autorizzato a procedere all'acquisto.<\/p>\n
I prezzi dei prodotti indicati nelle pagine corrispondenti sono comprensivi dell'IVA applicabile e di altre componenti di prezzo e sono espressi in franchi svizzeri (CHF).<\/p>\n
I prezzi applicabili sono quelli indicati il giorno in cui il cliente effettua l'ordine. I prezzi sono fissi e definitivi fino alla conferma dell'ordine da parte del negozio online CriolloQuetzal o per la durata indicata sulla conferma d\u2019ordine.<\/p>\n
Ci\u00f2 \u00e8 soggetto a variazioni di prezzo dovute a variazioni di tassazione, tasse, imposte o costi di spedizione.<\/p>\n
La spedizione degli articoli ordinati \u00e8 a carico del cliente. Le spese di spedizione consistono in un contributo alle spese postali e di imballaggio. Gli eventuali costi doganali all\u2019importazione (acquisti dei clienti situati fuori dalla Svizzera) non sono inclusi e interamente a carico del cliente.<\/p>\n
Le consegne vengono effettuate in Svizzera e nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Isola di Man, Islanda, Irlanda, Italia, Jersey, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.<\/p>\n
Il negozio online CriolloQuetzal non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna che esulano dal suo controllo, ad es. in caso di forza maggiore, ingorghi stradali, cattive condizioni meteorologiche, ecc. Allo stesso modo, in questi casi, il cliente non pu\u00f2 n\u00e9 far valere il suo diritto di recesso n\u00e9 chiedere il risarcimento dei danni.<\/p>\n
In caso di indisponibilit\u00e0 di alcuni prodotti ordinati, il negozio online CriolloQuetzal \u00e8 autorizzato ad effettuare consegne parziali.<\/p>\n
Se la consegna della merce fallisce nonostante tre prove di consegna a causa del cliente o del mancato ritiro del pacco presso l'ufficio postale del cliente, il CriolloQuetzal Online Shop ha il diritto di annullare il contratto. In questo caso il cliente non ha diritto al rimborso.<\/p>\n
Il pagamento deve essere effettuato in anticipo.<\/p>\n
Il pagamento pu\u00f2 essere effettuato tramite Paypal, Apple Pay, Google Pay o carta di credito (American Express, Visa, Mastercard, Diners Club, JCB o UnionPay). Per i clienti svizzeri \u00e8 disponibile anche il metodo di pagamento aggiuntivo Twint.<\/p>\n
In tutti i casi, i pagamenti vengono addebitati immediatamente.<\/p>\n
\u00c8 esclusa una compensazione con i crediti del cliente.<\/p>\n
Se desiderate effettuare un ordine per conto di una societ\u00e0 e pagare con fattura, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo choco@criolloquetzal.com.<\/p>\n
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