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1.1

Les livraisons s’effectuent en Suisse et dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Ile de Man, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

L’expédition est effectuée par La Poste.

Le délai de livraison pour la Suisse est d’environ 2 jours. En Europe, le délai de livraison est d’environ 3-10 jours.

1.2

Les commandes réceptionnées le samedi, le dimanche ou les jours fériés sont normalement expédiées le jour ouvrable suivant. Nous recommandons de passer commande en temps utile. Avant un jour férié, il faut s’attendre à un délai de livraison plus long

1.3

Afin de garantir que votre commande vous parvienne en bon état pendant les mois d'été ou par de fortes chaleurs, nous pouvons prendre la liberté de la retenir pendant un certain temps (vous serez alors automatiquement informés per e-mail avec la nouvelle date de livraison prévue)

1.4

Les frais d’envoi se composent d’une participation aux frais de port et d’emballage. Les éventuels frais de douane ne sont pas inclus et entièrement à la charge du client.

Conditions de paiement

2.1

Le paiement s’effectue à l’avance

2.2

Le paiement s’effectue soit par Twint, Paypal ou par carte de crédit (American Express, Visa ou Mastercard)

2.3

Dans tous les cas, les paiements sont débités immédiatement

2.4

Une compensation avec des créances du client est exclue

2.5

Si vous souhaitez passer commande pour le compte d’une entreprise et payer par facture, veuillez nous contacter par e-mail à choco(at)criolloquetzal.com

Payerne, janvier 2022