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Livraison et paiement

Livraison

1.1

L’envoi est possible uniquement en Suisse
La livraison se fait en courrier A (Prioritaire)
Le délai de livraison pour la Suisse est d’environ 2 jours

1.2

Les commandes réceptionnées le samedi, le dimanche ou les jours fériés sont normalement expédiées le deuxième jour ouvrable suivant. Nous recommandons de passer commande en temps utile (si possible 4-5 jours ouvrables avant la date de livraison souhaitée). Avant un jour férié, il faut s’attendre à un délai de livraison plus long

1.3

Afin de garantir que votre commande vous parvienne en bon état pendant les mois d'été ou par de fortes chaleurs, nous pouvons prendre la liberté de la retenir pendant un certain temps (vous serez alors automatiquement informés per e-mail avec la nouvelle date de livraison prévue)

1.4

Les frais d’envoi d’un montant forfaitaire de CHF 5.- se composent d’une participation aux frais de port et d’emballage. Cette information est consultable à tout moment dans le panier et s’affiche également avant la validation de la commande

Conditions de paiement

2.1

Le paiement s’effectue à l’avance

2.2

Le paiement s’effectue soit par Twint, Paypal ou par carte de crédit (American Express, Visa ou Mastercard)

2.3

Dans tous les cas, les paiements sont débités immédiatement

2.4

Une compensation avec des créances du client est exclue

2.5

Si vous souhaitez passer commande pour le compte d’une entreprise et payer par facture, veuillez nous contacter par e-mail à choco(at)criolloquetzal.com

 

Payerne, janvier 2022

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